AirBerlin Übernahme durch Lufthansa ! Was heißt die Übernahme für die Fluggäste?

Was heißt die Übernahme für die Fluggäste?

Nach aktuellem Stand würden sämtliche Tickets nach dem 28. Oktober verfallen, sagte Felix Methmann vom Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV). Mehr als 200.000 Passagiere sind betroffen. Die Kunden hätten eigentlich Anspruch auf Erstattung oder Schadenersatz, sagte Methmann. Den beim Insolvenzverwalter einzuklagen, sei aber schwierig: „Es gibt noch andere Gläubiger wie Etihad, die mehr als eine Milliarde Euro zurückfordern könnten. Wenn man da als Fluggast ein Ticket für 300 Euro gekauft hat, könnten am Ende nur Centbeträge rausspringen, wenn überhaupt“, sagte der Reiserechtsexperte.

Kunden, die direkt bei Air Berlin gebucht haben, könnten laut Methmann ohne Flug und Geld dastehen. Dass Air-Berlin-Tickets von Lufthansa anerkannt würden, sei unwahrscheinlich. Lufthansa wolle in erster Linie Flugzeuge kaufen. Die Insolvenz offenbart laut dem Verbraucherschützer „einen Skandal, der Branche und Politik bekannt ist“. Seit Langem werde eine Insolvenzversicherung für Flugbuchungen gefordert. „Wenn man sie flächendeckend und verpflichtend einführt, würde ein Ticket im Schnitt gerade mal fünf oder zehn Euro teurer werden.“

Was passiert mit Air-Berlin-Kunden, deren Rückflug abgesagt wurde?

Lufthansa-Chef Spohr kündigte in der „Rheinischen Post“ an, den „im Ausland gestrandeten Passagieren der Air Berlin die Heimreise zu einem fairen Preis anzubieten, sofern wir die Kapazitäten dafür haben“. Aus Lufthansa-Kreisen hieß es dazu, es sei schwer zu schätzen, um wie viele Passagiere es dabei gehe. Details seien noch nicht ausgearbeitet.

Was passiert mit Eurowings-Flügen, die von Air Berlin durchgeführt werden sollten?

Eurowings hat eine Wetlease-Vereinbarung mit Air Berlin: Sie hat Flugzeuge und Besatzung der insolventen Fluggesellschaft gemietet. Hier ist immer Eurowings zuständige Airline und Ansprechpartner, wenn es um bestehende Tickets geht. Es gelten die üblichen Rechte für Passagiere: Bei einer Annullierung muss die Fluggesellschaft eine Ersatzbeförderung anbieten oder die Kosten für das Flugticket erstatten. Und Passagieren steht eine Entschädigung zu.

Wird der Kaufpreis für bereits annullierte Flüge erstattet?

Geld zurück gibt es nur für jene Flüge, die nach dem Air-Berlin-Insolvenzantrag vom 15. August gebucht und bezahlt wurden. Die Kunden könnten laut Air Berlin mit einer Rückzahlung vom eigens für diese Fälle angelegten Treuhand-Konto rechnen. Verbraucherschützer Methmann zeigt sich skeptisch: Ob dies tatsächlich so eintritt, bleibe abzuwarten.

Wer vor dem 15. August gebucht hat, wird aller Voraussicht nach nichts oder nur sehr wenig vom Kaufpreis wiedersehen. Das Geld dieser Passagiere ist – sofern noch vorhanden – Teil der Insolvenzmasse. Diese Kunden müssen als Gläubiger eine Forderung beim Insolvenzverwalter anmelden. Das Verfahren kann Jahre dauern. Am Ende dürfte für sie kaum etwas übrig bleiben.

Was ist mit FlyNiki?

Die Air-Berlin-Tochter Niki wird ebenfalls von Lufthansa übernommen. Der Flugverkehr soll weitergeführt werden. Für Urlauber ändert sich erst einmal nichts. Wann und wie die Niki-Flüge mittel- bis langfristig in Eurowings-Flüge überführt werden und zu welchen Konditionen, ist noch unklar.

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FLUGVERSPÄTUNGEN!! ANNULLIERUNGEN

wir ersuchen um kurze Aufmerksamkeit und informieren wie folgt:

Fluggastrechte gelten bis zu 3 Jahre rückwirkend!

– Der erste Flug hatte eine geringe Verspätung und verpasst der Reisende deshalb den Anschlussflug, steht ihm eine Entschädigung zu!
Flug überbucht Reisende erhält Schadensersatz + neu Ticket + Ausgaben am Flughafen!
Flug hatte über 3 Stunden eine Verspätung, steht dem Reisenden eine Entschädigung zu + Ausgaben am Flughafen!
– Flug wurde innerhalb von 14 Tagen
auf einen neuen Tag oder Stunde umgebucht, steht dem Reisenden eine Entschädigung zu!

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