EUROWINGS, ENTSCHÄDIGUNG BEI FLUGAUSFALL

Fluggäste der Eurowings, deren Flug abgesagt wird, haben folgende Rechte:

Ein Wahlrecht zwischen

der vollständigen Rückerstattung des Preises für den nicht konsumierten Teil der Reise oder auch des gesamten Ticketpreises, wenn der Flug insgesamt zwecklos geworden ist,
der schnellstmöglichen anderweitige Beförderung zum Endziel oder einer Umbuchung zu einem für Sie geeigneten späteren Zeitpunkt.

Wann steht mir eine Entschädigung bei einer Eurowings Flugannullierung zu?

Mein Eurowings Flug wurde innerhalb von 14 Tage vor dem Abflug annulliert
Der Flugplan wurde innerhalb 14 Tage vor dem Abflug geändert (gilt als Annulierung)

Zusätzlich haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wie u.a.

  • bei Flügen bis 1.500 km: 250 Euro
  • bei Flügen in der EU über 1.500 und bei anderen Flügen von 1500 km bis 3.500 km: 400 Euro
  • bei allen Flügen über 3.500 km und zwischen 3 und 4 Stunden: 600 Euro
  • bei Flügen über 3.500 km und über 4 Stunden: 300 Euro

Das entschied das Europäische Gerichtshof 2009 erneut. Eurowings muss aber keine Ausgleichszahlung leisten, wenn die Flugannullierung durch außergewöhnliche Umstände (Unwetter, Terror, Vulkanasche, Passagierunruhen) bedingt ist, die sich mit zumutbaren Maßnahmen nicht vermeiden lassen.

Keine Entschädigung gibt es, wenn die Eurowings 2 Wochen (14 Tage) vor dem geplanten Abflugtermin über die Flugannullierung ihre Passagiere, Partner Reisebüros informiert oder wenn bei späterer Information innerhalb genau bezeichneter Fristen eine zumutbare anderweitige Beförderung angeboten wird. Die Airline braucht auch dann keine Ausgleichszahlungen leisten, wenn die Flugabsage durch außergewöhnliche Umstände bedingt ist, die sich mit zumutbaren Mitteln nicht vermeiden lassen.

3 Jahre rückwirkend erhalten Sie bei Flugverspätungen, Flugausfällen,
& verpassten Anschlussflügen bis zu €600 Entschädigung.

Sie hatten ein Flugproblem?
Schildern Sie uns Ihr Problem.

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Wenn Sie am Flughafen über die Flug Annullierung informiert wurden, steht ihnen folgendes zu:

  • anderweitige kontenlose Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt
  • Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit und
  • die Möglichkeit, Ihren geplanten Zielort per Telex, Telefax, Telefon oder e-mail zu kontaktieren.
  • Hotelunterbringung, falls ein ungeplanter Aufenthalt von einer Nacht oder mehreren Nächten notwendig ist, und
  • Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung.

Bei Flugausfällen und daraus resultierenden Flugverspätungen von mehr als 5 Stunden können die Eurowings Fluggäste gegebenenfalls vom Kaufvertrag zurücktreten und die vollständige Erstattung des Flugpreises verlangen.

Auch in solch einem Fall steht Ihnen zusätzlich ein Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 – 600  Euro zu.

Eurowings Aviation GmbH Flugplan

Eurowings führt ab ihren Basen vor allem Flüge zu deutschen und europäischen Zielen durch. Ab Köln/Bonn bedient Eurowings mit Airbus A330-200 zudem Langstreckenziele in Mittel- und Nordamerika sowie Asien, Afrika und im Nahen Osten. Seit dem 1. November 2017 übernahm Eurowings die Flugzeuge und Flugstrecken der FlyNiki und AirBerlin auf inner-europäischen Kurzstrecken ab Düsseldorf. Die Ziele beinhalten den Flughafen London Heathrow und Paris Charles-de-Gaulle. Weitere Ziele werden durch Eurowings Europe ab Salzburg, Wien und Palma de Mallorca unter dem Namen Eurowings angeboten.

Eurowings Aktuelle Flotte

Mit Stand Nove mber 2017 besteht die Flotte der Eurowings aus 72 Flugzeugen | Eurowings (EW)

Eurowings – Am Flughafen Wien

Am 3. Dezember 2014 stimmte der Lufthansa-Aufsichtsrat dem Wings-Konzept zu. Ursprünglich wollte man die Maschinen von Crews der Austrian Airlines bereedern lassen, weshalb im August 2015 die Eurowings Europe GmbH mit Sitz in Wien gegründet wurde. In Wien-Schwechat wurden ab Juni 2016 drei Airbus A320-200 stationiert.
Im Oktober 2015 wurden die Flüge von Germanwings und Eurowings gebündelt und werden seitdem unter dem Markennamen „Eurowings“ angeboten. Deshalb wurde die Bombardier-Flotte der Eurowings durch Airbus A320-200 ergänzt. Am 25. Oktober 2015 übernahm die Eurowings GmbH die Verantwortung für die Flüge und ist nun der Vertragspartner der Passagiere. Seit dem 1. November 2015 ist Germanwings Wetlease-Betreiber der Eurowings, also werden Luftfahrzeuge und das Luftfahrtpersonal von Germanwings im Auftrag von Eurowings betrieben. Für die Langstrecke wurden zwei A330-200 geleast, die seit dem 2. November 2015 durch Sunexpress Deutschland (XG) betrieben werden. Im November 2015 startete mit einem Airbus A330-200 auf der Strecke Köln/Bonn–Varadero (Kuba) der erste Langstreckenflug von Eurowings.

Lounges am Düsseldorfer Flughafen

Emirates Lounge
Hugo Junkers Lounge
Lufthansa Lounges
Open Sky Lounge

Eurowings (EW / EWG)

IATA-Code: EW ICAO-Code: EWG
Rufzeichen: EUROWINGS
Gründung: 1993
Sitz: Düsseldorf, Deutschland
Heimatflughafen: Flughafen Düsseldorf
Unternehmensform: GmbH
IATA-Prefixcode: 104
Leitung: Thorsten Dirks (Vorsitzender des Aufsichtsrats)
Mitarbeiterzahl: 1400
Umsatz: € 171,0 Millionen(2010)
Fluggastaufkommen: 18,4 Millionen (2016)
Vielfliegerprogramm: Miles & More Boomerang Club
Website: www.eurowings.com

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Eurowings Flug Annulliert
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