Technischer Defekt, Entschädigung einfordern

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Eurowings hatte wieder nicht nur eine extrem lange Verspätung bei einem Flug von New York nach Düsseldorf, sondern gleich drei. Der Flug von New York sollte am Sonntag in Düsseldorf gegen 8h landen statt nach Mitternacht, fast 16 Stunden später in Köln landen.

Weil der Flug von Köln nach New York zu spät flog, hatte der nächste Rückflug erneut über 20 Stunden eine Verspätung.

Wegen technischer Defekte wurde außerdem ein weiterer Flug von New York nach Düsseldorf vom 27. Oktober auf den 28. Oktober verschoben.

Umbuchen auf andere Flüge innerhalb des Konzerns (Lufthansa) waren nicht möglich - wegen der „stark ausgelasteten Kapazitäten zur Herbstferienzeit.
Aber andere Airlines wurden kaum in Betracht gezogen, es waren genug Airlines die nach New York geflogen sind.

Man musste den Passagieren Hotelgutscheine verteilen.

Eurowings hatte im Sommer 2018 viele Probleme mit der Pünktlichkeit an seinem Hauptflughafen Düsseldorf, weil es Probleme gab bei der Integration vieler Flugzeuge der früheren Air Berlin.

Extrem verspätete Flüge ist ein Problem - aber in vielen Fällen nicht einmal das Kernproblem. Was speziell die Eurowings und auch alle anderen Airlines wie Austrian Airlines, Turkish Airlines, Condor, EasyJet, KLM, Air France, Corendon, SunExpress, Pegasus Airlines, TAP (Air Portugal) nicht in den Griff bekommen, ist das unprofessionelle "managen" gestrandeter Passagiere.

In jeder Dienstleistungsfirma kommen Probleme vor. Auch ein Flug kann aufgrund technischer Störungen, Mindest-Pausen, Wetter, etc. eine lange Verspätung haben - die Passagiere müssen aber deswegen nicht schlecht- oder uninformiert und vernachlässigt zurückgelassen werden. Eine vernünftige Versorgung und Information ist das Mindeste, was man erwarten kann - auch als sogenannter Billigflieger.

Mögliche Entschädigung für eine Flugverspätung

Den Passagieren der Eurowings steht bis zu 600€ eine Entschädigung zu. Leider kommt oft vor, dass die Airline dies verweigert zu zahlen.

Entschädigung einfordern

Sie hatten eine Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder haben Ihr Anschlussflug verpasst?

Hier sind sie richtig! Wir helfen Ihnen gerne!

Wir (EU-RIGHTS AVA) haben für betroffene Flugpassagiere ein spezielles Fluggastrechte Team, das Sie bestmöglich couragiert, mutig und leidenschaftlich bei Flugverspätungen, Flugannullierungen, verpassten Anschlussflügen und Überbuchungen ohne Kosten unterstützt.

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Mögliche Höhe Ihrer Entschädigung

Entschädigung bei Verspätung oder Annullierung