Flugticket Stornierung, Fluggesellschaften müssen Steuern und Gebühren erstatten

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Airlines müssen bei Stornierung „Taxes“ zurückzahlen

Storniert ein Fluggast ein Flugticket, ist die Airline verpflichtet, alle als „Taxes“ ausgewiesenen Steuern und Gebühren zu erstatten – unabhängig davon, was sich hinter den einzelnen Beträgen verbirgt. Die anderen Kostenteile kann die Fluggesellschaft hingegen einbehalten.

Welche Kosten muss eine Fluggesellschaft erstatten, wenn der Passagier das Flugticket storniert?

– Das Landgericht Frankfurt (gilt auch in Österreich) hat entschieden: Eine Airline muss die gesamten Gebühren zurückzahlen, die als „Taxes“ ausgewiesen wurde (Az.: 2-24 S 138/16).
– Fluggesellschaften dürfen keinen zusätzlichen Nutzen aus dem Rücktritt eines Passagiers ziehen, indem sie nicht angefallene Steuern und Gebühren einbehalten.
– Wenn die Fluggesellschaft die stornierten Flugtickets weiterverkaufen konnte, müssen die restlichen Kostenanteile der Flugtickets erstattet werden.
– Den reinen Flugticketpreis müssen die Airlines nicht erstatten wenn Sie beweisen können, dass die Flugplätze nicht weiter verkauft wurden.

Passagiere können bis zu 85% des gebuchten Flugticketpreises zurück verlangen.

Wir können Ihnen Helfen!

wir wissen, es sind die kleinen Erlebnisse, die aus einem Flug ein einzigartiges Reiseerlebnis oder Alptraum machen. Viele freuen sich Tage sogar Monate auf ihre Reise, dann erfährt man, dass der Flug eine Verspätung hat, annulliert wurde oder drei Tage vor Abflug der Flugplan komplett umgeändert wurde. Die Freude ist nun dahin. Muss ein Passagier das hinnehmen? Nein!

Warum sollten Sie als Fluggast ihren Anspruch verschenken!

Damit Sie uns erreichen können, haben wir für Sie einige Möglichkeiten vorbereitet, so können Sie uns jederzeit erreichen oder Ihre Beschwerden online einreichen.

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