Reiserecht
Bei Flügen innerhalb oder aus der EU

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FLUGVERSPÄTUNG, ÜBERBUCHUNG, ANNULLIERUNG, REISERECHT

Bei Flügen innerhalb oder aus der EU (bei jeder Fluglinie) und bei Flügen mit EU-Airlines zurück in die EU haben Passagiere besondere Rechte, wenn ein Flug überbucht, annulliert oder stark verspätet  ist oder durch Flugverspätung Anschlussflug verpassen.

- Mahlzeiten, Getränke, zwei kostenlose Telefonate (oder Faxe oder E-Mails)  und allenfalls die Kosten der Hotelübernachtung
- Schnellstmöglicher Weitertransport oder nach Wunsch auch späterer Flug
- oder stattdessen Geld zurück
- Ausgleichszahlungen zwischen € 250,– und € 600,– (je nach Entfernung und Dauer der Verzögerung)

PAUSCHALREISE

Ist der Flug Teil einer Pauschalreise, ist bei Problemen auch die Airline verantwortlich. Nur in besonderen Fällen, wie z.B. wenn ein Reiseveranstalter voll Charter von einer Airline gemietet hat und Flugplanänderungen vorgenommen hat dann ist der Reiseveranstalter verantwortlich und muss ebenfalls eine Entschädigung auszahlen.

INDIVIDUALREISE

Extra-Kosten (z.B. für Hotelübernachtungen, versäumte Kreuzfahrtschiffe) werden nur dann ersetzt, wenn man der Airline ein Verschulden nachweisen kann.

GEPÄCK

Melden Sie der Fluglinie sofort, wenn der Koffer nicht angekommen ist oder das Gepäck beschädigt ist (LOST and FOUND)! Sie erhalten in der Regel eine Überbrückungshilfe von der Airline (Geld, Toiletteartikel). Für Beschädigung, Verlust oder Verspätung des Gepäcks gibt es Haftungshöchstgrenzen für die Airlines von der zeit ca. € 1.400,– (der Betrag unterliegt Kursschwankungen), es sei denn, Sie haben höherwertiges
Gepäck extra deklariert.

Ihre Rechte bei Flugverspätung, Annullierung oder verpasstem Anschlussflug
Bei Flügen innerhalb oder aus der EU (bei jeder Fluglinie) und bei Flügen mit EU-Airlines zurück in die EU haben Passagiere besondere Rechte, wenn ein Flug überbucht, annulliert oder stark verspätet ist oder durch Flugverspätung Anschlussflug verpassen.

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