LEVEL, Entschädigung einfordern

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LEVEL AIRLINES (VK) WIEN nach MILAND Storniert

Wird ein Flug Annulliert oder hat eine Verspätung, haben Passagiere klar geregelte Ansprüche auf eine Entschädigung.
Passagieren der VK 2020 (Level) von Wien (VIE) nach Miland (MXP) am 23. August 2018 wurde die Annullierung erst am Flughafen mitgeteilt.

Wird ein Flug kurzfristig annulliert (innerhalb von 14 Tagen vor Abflug), muss die Airline den Passagieren die Wahl lassen: Rückerstattung des Flugtickets, alternative Beförderung oder Rücktransport zum Ausgangspunkt und muss zu dem eine Entschädigung bis zu 600€ zahlen.

Um beim konkreten Beispiel der Annullierungen zu bleiben:

Bietet die Fluglinie keine Erstattung, alternativer Beförderung nicht an und Passagiere müssen sich selbst um eine Alternativbeförderung kümmern, sind Fluglinien verpflichtet, den Differenzbetrag zum ursprünglich gebuchten Ticket zu erstatten. In diesem Fall sollte man sich schriftlich bestätigen lassen, dass kein solches Angebot erfolgte, um die Differenz auch tatsächlich erstattet zu bekommen (der Flug sollte auch nicht sehr teuer sein wie z.B. Business Class Tickets).

Entschädigung auch bei Level Airlines Annullierungen

Es gelten auch bei Flugausfällen dieselben Regeln der EU Verordnung wie bei Verspätungen. Wenn die Passagiere nicht mindestens 14 Tage vor dem Abflugdatum über die Streichung informiert werden, muss die Airline Ausgleichszahlungen von zwischen 250 und 600 Euro leisten. Die genaue Höhe hängt von der Flugentfernung ab. Diese Entschädigungsleistungen müssen bar ausgezahlt werden. Gutscheine reichen nicht aus, auch dann nicht, wenn sie die höher ausfallen als die vorgeschriebene Ausgleichszahlungen. Ein solches Angebot kann, muss aber nicht angenommen werden und ist auch nur mit schriftlicher Zustimmung der Passagiere zulässig.

Bei der Durchsetzung können wir - EU-RIHGTS Fluggastrechte Team Helfen.

 

Entschädigung einfordern

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Wir (EU-RIGHTS AVA) haben für betroffene Flugpassagiere ein spezielles Fluggastrechte Team, das Sie bestmöglich couragiert, mutig und leidenschaftlich bei Flugverspätungen, Flugannullierungen, verpassten Anschlussflügen und Überbuchungen ohne Kosten unterstützt.

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