Promenen polet

Платен билет, полета вече е на гейта, но ви се отказва качване на борда.

Причината: Няма достатъчно места.

Вашето право като пътник за обезщетение за пропуснати полети е регламентирано от Регламента на ЕС за правата на пътниците 261/2004. Имате право на обезщетение при следните условия:

В случаите на свръх резервиране, авиокомпаниите трябва да търсят пътници, които в замяна на определени облаги да се откажат от полета. Доброволците трябва да могат да избират между пълното възстановяване на цената на билета или промяна на резервацията.

За пренасочване на резервации авиокомпанията е отговорна за осигуряването на адекватна грижа за пътниците по време на чакащия период, като например Храна, телефониране, настаняване (за една или повече нощувки, ако е необходимо) и хотелски трансфери. Ако настоявате за вашата резервация, но няма място на борда поради свръх резервиране, имате право на незабавна компенсация от 250 € до 600 € на пътник плюс възстановяване на цената на билета.

Регламентът на ЕС 261 урежда размера на вашето обезщетение в случай на забавяне на полета

  • 3 часа за полет, по-малък от 1500 км> 250 евро
  • 3 часа полет от 1500 до 3500 км> 400 евро
  • 4 часа за полети над 3500 км полетно разстояние> 600 евро
  • 3 часа за полети над 3 500 км полетно разстояние> 300 евро

 

Имахте проблем с полета?
Кажете ни проблема си.

Ние се грижим за изпълнението без усилие и безпроблемно.

Авиокомпанията трябва да предлага следните безплатни услуги:

1 – Храна и напитки в зависимост с периода на изчакване,
2 – Възможност да се свържете с планираната си дестинация по телекс, факс, телефон или електронна поща.

Ако времето за заминаване е един ден след първоначално обявения ден, авиокомпанията трябва да подсигури и плати настаняване в хотел в случай на непланирано пребиваване за една нощувка или няколко нощувки, както и за транспортиране между летището и мястото на настаняване.

Ако закъснението е поне пет часа и вие решите да не пътувате със закъснелия полет, авиокомпанията трябва да ви върне пълния билет – на цената, на която билетът е бил закупен. Това важи за неизползвани отсечки от пътуването и за вече минали, ако полетът е станал безполезен по отношение на първоначалния ви полет.

EU-RIGHTS може да ви помогне!

Ние можем да ви помогнем с правата на пътниците!

Продължавайки да използвате сайта, Вие се съгласявате с използването на бисквитки. Допълнителна информация

Настройките на „бисквитките“ на този уебсайт са зададени на „Разрешаване на бисквитки“, за да осигурят най-доброто сърфиране. Ако използвате този уебсайт, без да променяте настройките на бисквитките или щракнете върху "Приемам", вие се съгласявате.

близо