Corendon ‎Havayolu Yolcu Hakları
Uçak gecikti, iptal Tazminat hakları

Corendon hava yolları yolcu hakları özellikleri

Uçak gecikmesi (RÖTAR) veya iptal için Tazminat - Tatil için Corendon havayolundan sadece uçak bileti satın aldınız veya tur operatöründen paket tatil rezervasyonu yaptınız, örnek olarak hamburg’dan türkiye’ye tatile uçmak için. Corendon havayolları veya tur operatörü üç gün önce size telefon açarak, “Köln’den uçmanız gerekiyor” diye bilgilendirir. Sadece bu değil, uçuşunuzu geç saatlere mesela gece yarısına degiştirmişler. Uçuşunuzu bir gün önceye veya sonraya almışlar. Ve en kötüsü sizi havaalanında uçağınızın rötar yaptığını veya iptal edildiğini bildirdiler.

Böyle bir durumu kabul etmek zorunda mısın?
‘KESİNLİKLE HAYIR’
Uçmasanız bile Tazminat hakkına sahibsiniz.

devamını okuyun ...

Corendon uçuşunuz son varış yerine 3 saatten daha fazla bir gecikmeyle varırsanız, uçak gecikmesini (Rötar) engellemek için tüm makul tedbirler alınmış olsa bile. Kaçınılmayacak olağandışı şartlar (kötü hava koşulları, siyasi istikrarsızlık, grevler, güvenlik riskleri veya beklenmedik uçuş güvenlik eksikleri) hariç olması kaydıyla, tazminat alma hakkına sahipsiniz.

Corendon havayolları tazminat haklarınız:

Uçak yolcularına aşağıdaki tabloda belirtilmiş miktarlarda tazminat sağlanmalıdır:

Bu tazminat hakkınız her yolcu için geçerli olup 3 sene önceki uçuşlarınıza kadar geçerlidir. Tazminat hesaplanırken uçuş mesafenize göre değişiklik gösterir. İşte mesafelere göre alabileceğiniz tazminatlar;

  • 1500 kilometreye kadar tüm uçuşlar için 250 Euro,
  • 1500-3500 kilometre arasındaki tüm uçuşlar için 400 Euro,
  • 3500 kilometreden daha fazla olan tüm uçuşlar için 600 Euro.

Avrupa birliği yönetmeliği, AB ülkelerinden çıkış yapan tüm Havayolları için ve Avrupaya uçan tüm Avrupa uyruklu havayolları seferlerinde meydana gelen uçuşlar için geçerlidir.

CEO Atila Zeytinoglu´ndan
Tavsiye

atila-verspaetung-annullierung-flug

Çoğunlukla kötü hava koşullarını, teknik arıza, görevli eksikliğini bahane edip mağduriyetinizin Tazminatı ödenmiyor. Mutlaka EU-RIHGTS ekibine başvurun araştıralım hakkınızı ispat edelim.

TAZMİNAT HAKKINIZ 3 YIL İÇERİSİNDEKİ SORUNLU UÇUŞLARINIZ İÇİN GEÇERLİ

Seyahatinizde sizde bu tarz problemler yaşadınız mı?
Bize ücretsiz başvuru yapın, hemen ilgilenelim.

Bu tür sorunlarınızla profesyonel kadromuzla hakkınızı savunalım!
Masraf yok – Bürokrasi yok – Zahmet yok

Corendon havayolları uçuşunuz ertelendiyse, aşağıdaki önerileri mutlaka yapmalısınız:

  • Boarding kartınızı (Bilet / e-posta) ve diğer seyahat belgelerinizi saklayın.
  • Neden uçuşunzun iptal/gecikme olduğunu sorun ve nedenini not edin.
  • Bir sonraki uçuşunuzyun, varış yerine varış saatini not edin.
  • Havayolundan yemek ve içecekler için ödeme yapmasını isteyin.
  • Hiçbir belgeyi imzalamayın ve yolcu haklarından feragat etmezseniz teklifleri kabul etmeyin.
  • Mümkünse fotoğraf çekin.
  • Gerekirse, havayolundan size bir otel odası sağlamasını isteyin.
  • Gecikme nedeniyle daha fazla para harcamanız gerektiğinde makbuzları saklayın.
  • Uçuşunuzun problemlerden dolayı tazminat hakkınız olup olmadığını kontrol edin.
  • Mümkünse, gercekleşmiş olan sorunun onaylanmasını sağlayın.
devamını okuyun ...

AB 261/2004 sayılı tüzüğe göre, uçuşunda gecikme, iptal, aktarma uçuşunu kaçırmada verilmesi gereken yardımlar:

  • 2-3 saat arası gecikmelerde, makul ölçüde sıcak ve soğuk içecekler
  • 3-5 saat arası gecikmelerde, sıcak ve soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek
  • 5 saat ve üzeri gecikmelerde, sıcak ve soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ilave sıcak ve soğuk içecekler ile ilave hafif ara yemeği.
  • Bir veya daha fazla gece konaklama gerektiğinde, otelde veya uygun bir konaklama tesisinde konaklama.
  • Havaalanı ve konaklama yeri arasındaki ulaşım
  • Süre kısıtlaması olmaksızın iki telefon görüşmesi, faks mesajı veya e-posta hizmeti.

Avrupa çıkışlı yerli ve yabancı havayolları için (Lufthansa, Avusturya hava yolları, Eurowings Türk HavayollarıPegasusSunExpress …)
Avrupaya uçan tüm avrupa uyruklu havayolları için (Türk HavayollarıPegasusSunExpress, Corendon…)

Ne zaman havayoludan tazminat alabilirim?

3 saaten fazla uçak gecikmesi (Rötar) vardı

Uçuş 3 saaten fazla ön saatlere alındı vardı sabah10h yerine sabah 05h

Uçuş gününe 1-14 gün arasında iptalden/rötardan/değişiklikten haberdar edildim

Uçuşunuz avrupadan uçtu

⛔︎ Türk uyruklu havayolu uçuşunuz Türkiye çıkışlıydı

⛔︎ 3 saatin altında bir uçuş gecikmesi yaşadım mesela 2 saat 59 dak.

⛔︎ Kötü hava koşulları, siyasi istikrarsızlık, grevler veya uçuş güvenlik eksikleri

Avrupa birliği yönetmeliği, AB ülkelerinden çıkış yapan tüm Havayolları için ve Avrupaya uçan tüm Avrupa uyruklu havayolları seferlerinde meydana gelen uçuşlar için geçerlidir.

Türk uyruklu havayolları (Türk Hava Yolları, Pegasus, Corendon, SunExpress TR (XQ) gibi) Türkiye çıkışlıydı ise Avrupa birliği yönetmeliği gecerli değildir.

Teknik arıza Tazminat Hakkı

Teknik arıza ve operasyonel nedenler olağanüstü hal (mücbir sebep) olarak kabul edilmez. Bu durumlarda Havayolu Şirketi Tazminat ödemek zorunluluğu vardır!

Corendon Airlines

Her geçen gün artan teknoloji sayesinde oluşan yenilikler insanlara pek çok konuda hayal bile edemeyeceği olanaklar sağlamaktadır. Öyle ki beş yıl öncesinin teknolojisi bile artık eski teknoloji olarak adlandırılabilmektedir. Tabi ki teknolojinin böylesine güçlü ve her geçen gün kendisini ikiye hatta üçe katlayan gelişmeleriyle beraber ortaya çıkan ürün ve hizmetlerin de sayısı aynı oranda artmaktadır. Özellikle teknolojinin en çok bilişim ve uygulama sistemlerinde geliştiğini gözlemlesek de bu durum dolaylı olarak insanların yeni yerler görme ihtiyacını hatta daha doğru bir söylemle seyahat alışkanlıklarını da etkilemiştir. Eskiye nazaran artık dünyanın herhangi bir noktasından diğer uç bir noktasına seyahat etmek gerek iş için gerek gezi için artık çok kolay ve ergonomik bir hale gelmiştir diyebiliriz. Uçakların bu noktadaki payı da kara veya deniz yollarına göre çok daha büyüktür çünkü uçak ile edilen seyahat hem zamandan hem de maddiyattan tasarruf etmenin en temel yoludur diyebiliriz. Hal böyle olunca uçak firmaları da her geçen gün çoğalmakta ve önceden var olan uçak firmaları da kendi kalitesini ve müşterilerine vermiş olduğu hizmeti arttırma yollarına girmektedir. Dolayısı ile her ne kadar pek fazla gün yüzüne çıkmasa da hemen her uçak firmasının kendi arasında bir rekabeti olduğunu rahatlıkla söyleyebilmemiz mümkündür. Fakat uçak firmalarının hemen hepsi ortak bir amaca hizmet ettiğinden ötürü bazı temel kurallar hemen her uçak firmasının temel misyonunu oluşturmaktadır. En basit tabirle bir uçak firmasının yegane görevi yolcularını güvenle bir noktadan alıp diğerine taşımaktır. Seyahat esnasında da uçak firmalarının arasındaki farklar bu noktada gün yüzüne çıksa da ortak problemler ile hemen her uçak firması mücadele etmektedir diyebiliriz. Örneğin Corendon Airlines her ne kadar dünyanın önde gelen uçak firmalarından bir tanesi de olsa tıpkı diğer uçak firmaları gibi onlar da müşterilerine bazı temel problemler yaşatmaktadır. Bizler Eu-Rights olarak sizlere Corendon Airlines gibi büyük ve köklü firmalarda bile yaşanabilecek problemlerden bahsederek bu problemlere nasıl çözüm önerileri sunduğumuzdan bahsetmek istiyoruz.

devamını okuyun ...

Öncelikle elbette ki şunu belirtmekte fayda var, bu yazımızda herhangi bir uçak firmasını kötülemek veya yüceltmek gibi bir amacımız kesinlikle yoktur. Verdiğimiz ve vereceğimiz örnekler doğrultusunda yalnızca yaşadığınız veya yaşamanızın muhtemel olduğu problemleri somutlaştırmak üzere bir takım bilgileri sizlere sunmak için yazımızda uçak firmalarının isimlerini kullanıyor ve bu bağlamda hem daha dikkatli olmanızı sağlamaya çalışıyor hem de olası problemlerde bizlerin sizlere ne gibi yararlarının dokunabileceğinden bahsetmek istiyoruz.İster Türk Hava Yolları olsun ister Pegasus ister ise Corendon Airlines, hiç fark etmez. Uçuş öncesi veya uçuş esnasında bir hava yolu şirketinin yolcularına verdiği önem ve kalite standartları hemen her yerde aynıdır ve bu durum ne yazık ki birçok hava yolu firmasının da müşteriyi doğrudan mağdur edebilecek sorunların ortaya çıkmasına da zemin hazırlamaktadır. Özellikle son yıllarda yukarıda da belirttiğimiz üzere artan kargo ya da nakliyat ihtiyacı ve iş veya gezi odaklı gerçekleştirilmesi zorunlu olan seyahatler bazında birçok firma bilet satışlarında herhangi bir sınırlama yapmamaktadır. Bunun en büyük sebeplerinden bir tanesi de son güne kadar check in yapılamamasından kaynaklıdır.Bu durum neticesinde en ünlü uçak firmasında veya en az tanınan uçak firmasında da overbooking problemleri ortaya çıkmaktadır. Overbooking kısaca herhangi bir saate ve güne alınan uçak biletine zamanında check in yapılmadığında veya benzeri bir olayda uçağın tamamen dolması durumunda kişinin bileti satın almış olduğu halde uçağa alınamaması durumudur diyebiliriz. Örneğin İstanbul saat 19:00’a bir bilet aldığınızı düşünün, check in yapmaya gittiğinizde veya geç check in yaptığınızda İstanbul saat 19:00 uçağının tamamen dolduğunu düşünün. Bu durumda sizler parasını verip bileti almış olmanıza rağmen firma tarafından tamamen mağdur edilmiş durumdasınız. Bu durumda hava yolu firması sizlerin mağduriyetini gidermek için genellikle iki yol izlemektedir. İlk yol eğer biletiniz ekonomi sınıfıysa ve eğer buisness sınıfında boş yer varsa ekstra ücretle biletinizi yükseltmenizi isteyebilir veya tam tersi olarak business sınıfından ekonomi sınıfına düşürmenizi isteyebilir. İkinci yol ise sizlerin gönüllü olarak bir sonraki uçuşu beklemesi istenmektedir. Bu iki durumda da sizlerin en doğal hakkı olan reddetme durumunuz vardır fakat mağduriyetinizi uçak firması başka bir yolla gideremeyecektir. Yani tamamen paranızı iade etmeleri gibi bir durum söz konusu bile değildir. Bu durumda Eu-Rights olarak sizler bizlere başvurabilir ve tazminat talebinde bulunabilirsiniz.Bünyemizdeki deneyimli avukatlar sayesinde tazminat taleplerinizi sonuca ulaştırarak sizlerin mağduriyetini en aza indirmeye çalışmak bizlerin bu bağlamda en temel misyonudur. Elbette ki uçak firması sizlerin tazminat talebinde bulunmamanız için ellerinden geleni yapacaktır ama bu noktada bizlerin sizlere en büyük tavsiyesi sonuna kadar hakkınızı aramanız yönündedir çünkü bu tarz durumlarda sizlerin hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmesi gibi bir durum söz konusu değildir ve mağduriyet tamamen tek taraflıdır. Şunu kesinlikle unutmamalısınız; EU-RIGHTS, bünyesindeki deneyimli avukatlar ile tazminat taleplerinizi başarıyla sonuçlandırır. Gecikme yaşanan, iptal edilen veya “Overbooking” nedeniyle gerçekleştiremediğiniz uçuşlarınız için tazminat taleplerinizde size yardımcı oluyoruz ve bu yüzden de herhangi bir şekilde çekincenizin olmaması sizlerin yararına olacaktır. Yalnızca overbooking için değil aynı zamanda rötar, uçak gecikmesi, aktarma uçuşu kaçırma, uçuş tarihinin değişmesi ve uçak iptali gibi konular da sizlerin tazminat taleplerinin ortaya çıkmasına olanak sağlamaktadır. Uçağa alınamamam (overbook) durumu gibi bir olayın yanı sıra az önce bahsettiğimiz olaylar yüzünden de günümüzde birçok insan tek taraflı olarak bir mağduriyet yaşıyor ve bunları o kadar sık duyuyor ve görüyor ki normal bir şeymiş gibi algılıyor.Fakat bunlar aslında hiç de normal şeyler değillerdir ve bu noktada almak istediğiniz hizmetle ters düşen maddelerdir ve sizlerle hiçbir ilgisi olmayarak tamamen uçak firmasının sorumluluğu altındaki konulardır. Dolayısı ile hakkınızı en doğru şekilde aramak için ve mağduriyetinizi en aza indirerek içerisinde bulunduğunuz mevcut durumu bir nebze de olsa hafifletmek için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Web sitemizde yer alan ilgili uçuş problemleri ile alakalı paylaşmış olduğumuz yazıları okuyabilir ve farklı hava yolu firmalarının farklı problemleri ile ilgili ek bilgiler elde edinebilirsiniz. https://www.eu-rights.com/ adresinden bizlere soru ve görüşlerinizi ulaştırabilirsiniz.

Zahmetsizce ve herhangi bir ücret ödemeden yolcu haklarınızı (tazminat talebinizi) savunun !

Yolcu hakları konusunda uzman ekibimiz, uçak gecikmeleri, uçuş iptalleri, kaçırılmış aktarma uçuşu ve “Overbooking” gibi uçağa alınmama durumları dolayısıyla mağduriyet yaşamış yolculara ücretsiz danışmanlık hizmeti vermektedir.

Yasal sürecin yorucu ve masraflı olabileceğinin farkındayız.

Bu sebepten ötürü bürokratik işlemleri ve masrafları size yansıtmadan hakkınız olan tazminatın en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılması görevini üstleniyoruz .

TUI ve Thomas Cook gibi Dünya’ nın en büyük turizm şirketlerinin yönetim kademesinde 25 yılı aşkın şahsi iş tecrübem ve her biri alanında uzman ekibimle, tarafımıza yapılan her başvuruyla titizlikle ve kişisel olarak ilgileniyoruz. Yolcu hakları hukuku konusunda uzman 27 avukattan oluşan iş ortaklığımız sayesinde yasal haklarınız her daim güvenli ellerde. – Atila Zeytinoglu CEO

devamını okuyun ...

Hizmet kalitesi anlayışımız dolayısıyla, başarı tabanlı bir çalışma prensibine sahibiz.Tarafımıza ulaşan başvuruları %98,3 gibi bir oranla başarıyla sonuçlandırdığımız gibi, mahkemeye taşınan davalarda ortaya çıkan ekstra masraflar da Eu-Rights tarafından karşılanmaktadır. EU-RIGHTS, tazminat talebiniz başarıyla sonuçlandırdıktan sonra, kazanılan tazminat değeri üzerinden maks. 24,5%(KDV hariç) başarı komisyonu düşüldükten sonra paranızı kişisel banka hesabınıza aktarır.

İş kalitesi prensiplerimizin doğurduğu sorumluluklar doğrultusunda, tazminat talebinizi başarıyla sonuçlandıramadığımız durumlarda kullanıcıya en ufak bir masraf yansıtılmaz.

Yani 100% masrafsız olma ilkemiz, başarısız olduğumuz durumlarda da geçerlidir.

Corendon hava yolları uçak gecikmesi tazminat hakları, sorumluluğu THY Havayolu üstlenirse tazminat alma hakkiniz var!

Başarırsa EU-RIGHTS başarır!

SEYAHATİNİZDE SİZDE BU TARZ PROBLEMLER YAŞADINIZ MI?
BİZE BAŞVURU YAPIN, HEMEN İLGİLENELİM.

100% tüm oluşan masrafları biz üstleniyoruz.
Mesela: Avukat maliyetleri, mahkeme masrafları (mahkeme harçları, uzmanlık ve tercuman masrafları) …
Kişisel olarak başvuru yapıp olumsuz sonuç almış olsanız dahi bize ulaşın, profesyonel kadromuzla hakkınızı biz savunalım!