Görevliye Hakaret Eden Yolcu “Kara Listeye” Girerer Mi?

|

Geçtiğimiz günlerde İstanbul Hava Limanı'nda bir hava yolu şirketinin Milas-Bodrum seferindeki uçağının rötar yapması sonucu hava yolu şirketi çalışanlarına hakaretler yağdıran bir kadın sosyal medyada yankı uyandırmıştı. Gündemde oldukça ses getiren kadın hakkında kara listeye alınıp alınmayacağı konusunda spekülasyonlar yapılmıştı. Eğer kadın kara listeye alınırsa bir daha uçağa binemeyeceği belirtilmişti.

Sosyal medyada yayılan görüntüleri olay sırasında orada olan diğer yolcular çekmişti. Çekilen görüntülere göre kadın, uçağın rötar yapmasından hava yolu şirketinde çalışan yer hosteslerini sorumlu tutmuştu. Oldukça sinirlenen kadın hiçbir suçu olmadığı halde hostese ağır hakaretler yağdırmış ve üzerine yürümüştü. Bütün başına gelenlere rağmen sakinliği koruyan hostes kadına çaresizce gerekli açıklamaları yapmaya çalışmıştı. Sosyal medyada hızla yayılan görüntüler devamlı olarak paylaşıldı ve videoya binlerce yorum yapıldı.

Yolcular "Kara Listeye" Alınabiliyor Mu?

Dünyanın pek çok yerinde bu şekilde uygunsuz davranış gösteren yolcular hava yolu şirketleri tarafından kara listeye alınabiliyor. Kara listeye giren yolcular aynı hava yolunun hizmetlerinden bir daha faydalanamıyorlar. Ancak bu olayda henüz böyle bir işlem yapılıp yapılmadığı bilinmiyor.

Hava yolu şirketi geçtiğimiz günlerde konuyla alakalı bir basın açıklaması yaptı. Yapılan açıklamada firma olayın çok üzücü ve yanlış olduğunu ifade etti. Açıklamada firmanın çalışanlarının yanında olduğu ve insani değerleri her şeyden üstte tuttuğu belirtildi. 25.04.2019 tarihinde yaşanan olayda yer hizmetleri personelinin başına gelenleri kınadıkları belirtildi. Ayrıca bu yaşanan olayla alakalı yapılması gereken her şeyin yapılacağının da altı çizildi.

Kendisine yöneltilen onca hakarete ve olumsuz davranışa rağmen başarılı bir şekilde soğukkanlılığını koruyan yer hizmetleri personeli, savcılığa suç duyurusunda bulunacağını belirtti. Bu süreçte hava yolu polisinin ve hava yolu şirketinin çalışanın yanında olduğu bildirildi.

Değerli uçak yolcuları,

Eu-rights.com olarak yolcu hakları konusunda uzman bir ekibiz. "Uçak gecikmeleri", "rötar", "uçuş iptalleri", "kaçırılan aktarma uçuşları" ve “Overbooking” gibi uçağa alınmama durumlarında mağduriyet yaşayan yolculara, hakları olan tazminatlarını havayollarından almaları için profesyonel olarak destek olmaktayız.

Hukuki süreci size yansıtmadan tüm yazışmalar avrupa yolcu hakları uzmanları ve avukatları tarafından takip edilmektedir.

Seyahatinizde sizde bu tarz problemler yaşadınız mı?
Bize başvuru yapın, hemen ilgilenelim.

100% tüm oluşan masrafları biz üstleniyoruz.
Mesela: Avukat maliyetleri, mahkeme masrafları
(mahkeme harçları, uzmanlık ve tercuman masrafları) …

Kişisel olarak başvuru yapıp olumsuz sonuç almış olsanız dahi bize ulaşın, profesyonel kadromuzla hakkınızı biz savunalım!