Uçak Rötar Tazminat Talebi | Yolcu Hakları

Uçak rötar tazminat talebi

Uçak Rötar Tazminat Talebi - Zaman zaman hepimiz uçak ile seyahat ederiz. Bu seyahatler genellikle sorunsuz geçse de rötar problemi yaşamayan yoktur! Uçak rötar sıklıkla yaşanan durumlardır. Bu durum kimi zaman kısa sürse de saatler süren bekleyişler de mevcuttur. Uçak rötarına bağlı yolcu haklarını en ince detayına kadar öğrenmek isterseniz havayolu şirketlerinin web sitelerine bakabilirsiniz. Bu haklar her havayolu şirketinde aynı olduğundan tüm web sitelerde neredeyse aynı şeyler yazar.

Uçak rötarına bağlı haklar ikiye ayrılır diyebiliriz. İlki uçağa daha hiç binmeden beklerseniz oluşan haklar, diğeri de uçağın içinde beklemeye bağlı doğan haklardır.

Uçak rötar sorunu yaşadıysanız olası tazminat talebi için haklarınız :

Uçak yolcularına aşağıdaki tabloda belirtilmiş miktarlarda tazminat sağlanmalıdır:

Bu tazminat hakkınız her yolcu için geçerli olup 3 sene önceki uçuşlarınıza kadar geçerlidir. Tazminat hesaplanırken uçuş mesafenize göre değişiklik gösterir. İşte mesafelere göre alabileceğiniz tazminatlar;

  • 1500 kilometreye kadar tüm uçuşlar için 250 Euro,
  • 1500-3500 kilometre arasındaki tüm uçuşlar için 400 Euro,
  • 3500 kilometreden daha fazla olan tüm uçuşlar için 600 Euro.

Avrupa birliği yönetmeliği, AB ülkelerinden çıkış yapan tüm Havayolları için ve Avrupaya uçan tüm Avrupa uyruklu havayolları seferlerinde meydana gelen uçuşlar için geçerlidir.

CEO Atila Zeytinoglu´ndan Tavsiye

atila-verspaetung-annullierung-flug

Çoğunlukla kötü hava koşullarını, teknik arıza, görevli eksikliğini bahane edip mağduriyetinizin Tazminatı ödenmiyor. Mutlaka EU-RIHGTS ekibine başvurun araştıralım hakkınızı ispat edelim.

TAZMİNAT HAKKINIZ 3 YIL İÇERİSİNDEKİ SORUNLU UÇUŞLARINIZ İÇİN GEÇERLİ

Seyahatinizde sizde bu tarz problemler yaşadınız mı?
Bize ücretsiz başvuru yapın, hemen ilgilenelim.

Bu tür sorunlarınızla profesyonel kadromuzla hakkınızı savunalım!
Masraf yok – Bürokrasi yok – Zahmet yok

Uçağınız rötar yaptı bu durumda havaalanındaki haklarınız

AB 261/2004 sayılı tüzüğe göre, uçuşunda gecikme, iptal, aktarma uçuşunu kaçırmada verilmesi gereken yardımlar:

  • 2-3 saat arası gecikmelerde, makul ölçüde sıcak ve soğuk içecekler
  • 3-5 saat arası gecikmelerde, sıcak ve soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek
  • 5 saat ve üzeri gecikmelerde, sıcak ve soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ilave sıcak ve soğuk içecekler ile ilave hafif ara yemeği.
  • Bir veya daha fazla gece konaklama gerektiğinde, otelde veya uygun bir konaklama tesisinde konaklama.
  • Havaalanı ve konaklama yeri arasındaki ulaşım
  • Süre kısıtlaması olmaksızın iki telefon görüşmesi, faks mesajı veya e-posta hizmeti.

Avrupa çıkışlı yerli ve yabancı havayolları için (Lufthansa, Avusturya hava yolları, Eurowings Türk Havayolları, Pegasus, SunExpress …)
Avrupaya uçan tüm avrupa uyruklu havayolları için (Türk Havayolları, Pegasus, SunExpress, Corendon…)

Uçak rötar haberi gelirse, aşağıdaki önerileri mutlaka yapmanızı tavsiye ederiz:

  • Boarding kartınızı (Bilet / e-posta) ve diğer seyahat belgelerinizi saklayın.
  • Neden uçuşunzun iptal/gecikme olduğunu sorun ve nedenini not edin.
  • Bir sonraki uçuşunuzyun, varış yerine varış saatini not edin.
  • Havayolundan yemek ve içecekler için ödeme yapmasını isteyin.
  • Hiçbir belgeyi imzalamayın ve yolcu haklarından feragat etmezseniz teklifleri kabul etmeyin.
  • Mümkünse fotoğraf çekin.
  • Gerekirse, havayolundan size bir otel odası sağlamasını isteyin.
  • Gecikme nedeniyle daha fazla para harcamanız gerektiğinde makbuzları saklayın.
  • Uçuşunuzun problemlerden dolayı tazminat hakkınız olup olmadığını kontrol edin.
  • Mümkünse, gercekleşmiş olan sorunun onaylanmasını sağlayın.

Uçak Rötar - Yolcuya Verilmesi Gereken Haklar

Öncelikle kontrol noktasında İngilizce ve Türkçe iki dilde bilgi içeren bir broşür olabilirsiniz. Bu broşürde uçağınız gecikirse sizlere ne gibi haklar doğarsa hepsi yazılıdır. Böylece haklarınız verilmezse talep edebilirsiniz.

Uçağın dışındasınız ve bekleme noktasında ilk saatinizi devirdiniz. Beklemenin ilk 15-60 dakikasında mutlaka anons yapılarak bilgilendirilmelisiniz. İlk saatten sonra 2-3 saat arası beklemedesiniz daha fazla hakkınız doğar. En önemli hakkınız bize kalırsa iletişim hakkıdır. Cep telefonunuz çekmiyorsa bu yolcunun çevresindekilere haber vermesi için çok önemlidir! İki kez telefonla konuşma, birer kez de fax çekme ve mail gönderme hakkınız vardır. Ayrıca 2-3 saatlik bekleme diliminde bir de içecek hakkı verilir. Sıcak ya da soğuk hangi içeceği isterseniz ücretsiz olarak alabilirsiniz.

Uçak içinde bekliyorsanız ilk 30 dakikanın sonunda uçaktan inme hakkınız olduğunu bilmelisiniz. 90 dakikanın sonunda ise acilen sizlere yiyecek içecek servisi yapılmalıdır. 120 dakikadan uçağın uçup uçamayacağına son kez bakılır. Eğer uçak hareket edecek durumda değilse 150. Dakikadan itibaren uçaktaki yolcular boşaltılmak zorundadır.

Uçak rötar tazminat talebi haklar

Başarırsa EU-RIGHTS başarır!

SEYAHATİNİZDE SİZDE BU TARZ PROBLEMLER YAŞADINIZ MI?
BİZE BAŞVURU YAPIN, HEMEN İLGİLENELİM.

100% tüm oluşan masrafları biz üstleniyoruz.
Mesela: Avukat maliyetleri, mahkeme masrafları (mahkeme harçları, uzmanlık ve tercuman masrafları) …
Kişisel olarak başvuru yapıp olumsuz sonuç almış olsanız dahi bize ulaşın, profesyonel kadromuzla hakkınızı biz savunalım!

Çerezleri (Cookie) kabul etmek için normal şekilde devam edebilir veya daha fazla bilgi almak ve tercihlerinizi belirlemek için Çerez Bildirimi bölümüne gidebilirsiniz. Ek bilgi

Bu web sitesindeki çerez ayarları, en iyi tarama deneyimini sağlamak için "çerezlere izin ver" olarak ayarlanmıştır. Bu web sitesini çerez ayarlarını değiştirmeden veya "Tamam" i tıklatarak kullanırsanız, kabul etmiş sayılırsınız.

Kapat