Entschädigung Verspätung

Flugverspätung, Flugausfall, verpasster Anschlussflug oder Überbuchung?

Sie haben eines dieser Flugprobleme erlebt?
Schildern Sie uns Ihr Anliegen.
Wir kümmern uns um den Rest

Entschädigung bei einer Verspätungen

  • Ihr Flug ist entweder
    • in der EU gestartet gestartet und bei Ihrer Ankunft mehr als drei Stunden eine Verspätung oder
    • Ihr Flug ist außerhalb der EU gestartet, aber in der EU gelandet und die Fluggesellschaft hat zudem ihren Hauptsitz in der EU.

Entschädigung bei einer Annullierung

  • Sie wurden über die Annullierung Ihre Fluges nicht mindestens 14 Tage vorher informiert oder
  • Sie wurden zwischen 2 Wochen und 7 Tagen informiert, aber Ihnen wurde ein alternativ Flug angeboten, der mehr als 3 Stunden vor Ihrer ursprünglichen Abflugzeit abfliegt und länger als 4 Stunden nach Ihrer ursprünglichen planmäßigen Ankunftszeit an Ihrem Endziel ankommt

Entschädigung bei einer Überbuchung

Dies kann durch die alt bekannte Praxis der Fluggesellschaften vorkommen, indem sie absichtlich mehr Sitzplätze auf einem Flug verkaufen, als verfügbar sind. Dies führt unweigerlich dazu, dass in einigen Fällen mehr Fluggäste am Gate stehen als gewünscht.

Rückerstattung des Flugpreises innerhalb von 7 Tagen, wenn sie nicht fliegen wollen oder
Alternativflug zum frühestmöglichen Zeitpunkt zum Endziel oder
Umbuchung nach Wunsch des Fluggastes, je nach Verfügbarkeit von Sitzplätzen

Bei einer Überbuchung sind Fluggesellschaften verpflichtet den betroffenen Passagieren eine Entschädigung bis zu 600 € zu Zahlen.

Entschädigung bei einem verpasstem Anschlussflug

Wenn der verpasste Anschlussflug von der Fluggesellschaft verschuldet wurde (z.B. ein verspäteter Erstflug aufgrund technischer Probleme), sollte die Fluggesellschaft Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen.

Bei einem verpasstem Anschlussflug steht Ihnen auch eine Entschädigung bis zu 600 € zu.

Folgend finden Sie eine kleine Auswahl aller Fluggesellschaften die wir betreuen

Fluggesellschaften mit Sitzt in Europa

  • Norwegian Air Shuttle
  • Ryanair
  • Scandinavian
  • Swiss Airline
  • Tap Portugal Bewertung
  • Tarom
  • TUI Airways
  • Tuifly
  • Volotea
  • Vueling
  • Wizz Air

Nicht europäische Airlines die regelmäßig in die EU fliegen

  • Aeroflot
  • Air China
  • Air India
  • Air Serbia
  • American Airlines
  • Atlas Global
  • China Southern Airlines
  • Croatian Airlines
  • Delta Air Lines
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • Korean Air
  • Pegasus Airlines
  • Qatar Airways
  • Royal Air Maroc
  • SunExpress Türkei
  • Turkish Airlines
  • United Airlines
  • Virgin Atlantic

Warum Sie sich für uns zu entscheiden sollten?

Wir (EU RIGHTS AVA) haben für betroffene Flugpassagiere ein spezielles Fluggastrechte Team, das Sie bestmöglich couragiert, mutig und leidenschaftlich bei Flugverspätungen, Flugannullierungen, verpassten Anschlussflügen und Überbuchungen ohne Kosten unterstützt.

Wir wissen, dass das Rechtswesen teuer sein kann, sehr umfangreich ist und auch lange Zeit in Anspruch nehmen kann.
Daher übernehmen wir den Aufwand und alle Kosten umso schnell wie möglich ihren Fall abzuwickeln, ohne dass Sie sich anstrengen und Geld investieren müssen.

WIR TRAGEN IHRE KOSTEN

Wir übernehmen für Sie die Anwaltsgebühren und
ggf. Gerichtskosten. Unsere Anwälte
setzen sich für Sie ein, kümmern sich
um eine reibungslose Umsetzung
und verfolgen Ihre Ansprüche.

Einfach, fair und unkompliziert!

98,3% ERFOLGSQUOTE

EU-RIGHTS ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in
Europa für Fluggastrechte
sowie Reiserecht.

Wir setzen alles daran, Ihre Rechte
europaweit mit handverlesenen
27 Top-Anwälten durchzusetzen.

ERFOLGSBASIERT

Da wir uns der Qualität unserer Dienstleistung sicher sind, arbeiten wir nur erfolgsbasiert.

Unsere Erfolgsprovision wird nur von der Entschädigung entnommen.

"Keine Fixkosten und kein Risiko."

Rechte bei einer Pauschalreise

Wenn Sie eine Pauschalreise (d.h. Flug und Unterkunft inbegriffen)gebucht haben, dann sollten Sie sich bei allen Schadenersatzansprüchen an die Fluggesellschaft wenden - nicht an das Reisebüro oder den Reiseveranstalter, die zwar bereit sind, Ihnen zu helfen, aber nicht verpflichtet sind und kaum helfen können, die Entschädigung in Ihrem Namen zu bearbeiten.

Rechte Durchsätzen

Wenn Sie Ihre Ausgleichsleistungen wegen Ihrem Flugausfall, Verspätung oder Overbook einfordern wollen, müssen Sie sich zunächst direkt an Ihre Fluggesellschaft wenden.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, sollte Ihr nächster Schritt, eine Beschwerde bei dem zuständigen nationalen Konsumentenschutz einreichen.

Jeder Mitgliedsstaat ist für Abflüge von seinen eigenen Flughäfen und für die Ankunft auf seinen Flughäfen aus Nicht-EU-Ländern mit einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft verantwortlich. Wenn Sie eine Beschwerde über einen Flug nach Spanien aus der EU haben, müssen Sie sich an die nationale Durchsetzungsstelle des EU-Staates wenden, von dem Ihr Flug abgeflogen ist.

z.B. wenn sich Ihre Beschwerde auf einen Flug bezieht:

von Österreich nach Spanien - wenden Sie sich an den österreichischen Konsumentenschutz
von Frankreich nach Deutschland - kontaktieren Sie den französischen Konsumentenschutz
von der Türkei nach Deutschland und die Airline hat Ihren Sitz in Europa - kontaktieren Sie den Deutschen Konsumentenschutz

Wenn Sie mit der Antwort vom Konsumentenschutz und von der Airline nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an uns! Wir können Ihnen helfen!

Sie wurden am Flughafen über Ihren Flugausfall informiert?

Dann sollten Sie folgendes tun:

  • Bewahren Sie Ihre Bordkarte (Ticket_Mail_Infos) und anderen Reisedokumente auf.
  • Fragen Sie, warum der Flug Annulliert wurde und notieren Sie den Grund.
  • Notieren Sie sich die tatsächliche Ankunftszeit am Zielort, falls Sie später abfliegen konnten.
  • Fordern Sie die Fluggesellschaft auf, Ihnen Mahlzeiten und Getränke zu zahlen.
  • Unterschreiben Sie nichts und nehmen Sie keine Angebote an, wenn Sie dadurch auf Ihre Fluggastrechte verzichten.
  • Machen Sie wenn Möglich Fotos (z.B. Anzeigetafeln).
  • Bitten Sie ggf. die Fluggesellschaft, Ihnen ein Hotelzimmer zur Verfügung zu stellen.
  • Bewahren Sie Belege auf, wenn Sie aufgrund der Verspätung zusätzlich Geld ausgeben mussten.
  • Überprüfen Sie, ob Sie aufgrund der Verspätung Ihres Fluges einen Anspruch auf eine Entschädigung haben.
  • Falls Möglich, lassen Sie sich die Unregelmäßigkeit bestätigen.

Mögliche Höhe Ihrer Entschädigung

  • 3 Stunden bei einem Flug unter 1.500 km > € 250
  • 3 Stunden einem Flug von 1.500 bis 3.500 km > € 400
  • 4 Stunden bei Flügen über 3.500 km Flugdistanz > € 600
  • 3 - 4 Stunden bei Flügen über 3.500 km Flugdistanz > € 300